Hier finden Sie uns:

Apotheke Roter Löwe 

Moislinger Allee 93

23558 Lübeck

 

Durchgehend geöffnet:

Mo - Fr 8.30 - 18.30 Uhr

Sa 8.30 - 13 Uhr

 

Kontakt:

Bei Fragen oder Rezeptvorbestellungen rufen Sie uns gerne an unter:

 

0451 / 86 58 58

 

Fax: 86 58 59

 

oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

 

Ergebnisse der Kundenbefragung 2009

In den Monaten März bis Mai haben wir wieder eine anonyme Kundenbefragung durchgeführt. Für die rege Beteiligung möchten wir uns bei unseren Kunden nochmals ganz herzlich bedanken.

Die uns jetzt vorliegende Auswertung zeigt ein ausgesprochen erfreuliches Ergebnis. Besonders hervorgehoben wurden von Ihnen die freundliche und fachkompetente Beratung, die Innengestaltung der Apotheke und die Bedeutung der von uns angebotenen Serviceleistungen.

Gleichzeitig wurde deutlich, dass manche unserer Angebote noch nicht ausreichend bekannt sind bzw. unsere Kunden teilweise nicht genau zu wissen scheinen, was sich dahinter verbirgt. So sind Sicherheitschecks auf Wechselwirkungen und sonstige Risiken zwar als sehr wichtig eingestuft worden, aber dass wir diese regelmäßig automatisch durchführen und welche zusätzlichen Vorteile Stammkunden dabei haben, müssen wir wohl noch besser kommunizieren. Für weitergehende Erklärungen sprechen Sie uns bitte an!

Die Befragung hat also auch einige interessante Anhaltspunkte für Verbesserungen ergeben. Wir werden daran arbeiten, versprochen!

 



Druckversion Druckversion | Sitemap
© Apotheke Roter Löwe